质量管理的八项原则有（）。A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.全员参与 D

练习题库2022-08-02 57

问题质量管理的八项原则有（）。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.持续改进E.基于数据的决策方法确认答案

选项 A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进
E.基于数据的决策方法
确认答案

答案 ABCD

解析质量管理的八项原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

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