客源信息特征分析的内容主要有( )。(2012年真题)A.客户购买力分析 B

资格题库2022-08-02  15

问题 客源信息特征分析的内容主要有(  )。(2012年真题)A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析

选项 A.客户购买力分析
B.客户人际关系分析
C.客户物业偏好分析
D.客户需求程度分析
E.客户购买决策分析

答案 ACDE

解析 客源信息完善与分析主要包括:①目标物业与偏好分析;②购买力与消费信用分析;③客户购买动机分析;④客户需求程度分析;⑤客户购买决策分析。
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