房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（）。(2011年真题)A

考试题库2022-08-02 21

问题房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（）。(2011年真题)A.封闭式B.开放式C.诱导式D.自由式

选项 A.封闭式
B.开放式
C.诱导式
D.自由式

答案 B

解析在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，如“您是需要两居室还是三居室的”宜采用开放式问题，给客户多些选择，如“您希望买一套几居室房屋”其实客户的需求项目往往是有弹性的，随着所提供房源的条件不同，客户的各种需求均可发生适应性变化，因而不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。

转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/1514246.html

业务操作

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)