2. 建筑工程
  3. 下列关于店长的职责，说法错误的是（　　）。A、 及时了解并关心经纪人员的思想动态

下列关于店长的职责，说法错误的是（　　）。A、 及时了解并关心经纪人员的思想动态

考试题库2022-08-02  3
问题 下列关于店长的职责，说法错误的是（　　）。A、 及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通B、 保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时保存C、 参加公司的各类会议和培训D、 参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈
选项 A、 及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通
B、 保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时保存
C、 参加公司的各类会议和培训
D、 参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈
答案 B
解析 店长是门店日常管理的责任主体，其岗位职责通常包括：①门店日常管理工作，规范房地产经纪人员行为，确保完成和超额完成本门店的考核指标；②接受公司领导及所在区域的总监、区域经理的指导和帮助；③参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈，并促成合同的签订；④关心本门店经纪人员的业务进程，协调解决门店内、外经纪人员之间的业务纠纷；⑤经营门店业务，提高业绩，降低门店成本，对日常操作业务的风险严格把关；⑥落实公司及各部门的各项工作要求；⑦定时召开门店会议；⑧参加公司的各类会议和培训；⑨及时上交各类表单；⑩及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通；协助解决门店内的投诉、抱怨及其他各类问题；做好每套业务的售前、售中、售后服务工作，特别是客户回访工作；建立业务档案，做好网络无效信息的清理；保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时上交；严格执行公司的培训带教制度，严格培训带教所在门店的经纪人员。
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