某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉

admin2022-08-02 128

问题某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有（）。A.散布图 B.因果图 C.回归分析 D.排列图

选项

答案 CD

解析

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本试题收录于：初级质量专业基础理论与实务题库质量工程师分类

初级质量专业基础理论与实务

质量工程师

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