飞机的正误点属于服务质量特性中的（）。 A.可靠性 B.响应性 C.保证性

免费题库2022-08-02 18

问题飞机的正误点属于服务质量特性中的（）。A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性

选项

答案 A

解析飞机的准时起飞降落是航空公司对乘客的一种服务承诺，属于可靠性。

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