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在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理
在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理
资格题库
2022-08-02
81
问题
在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是( )。A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色
选项
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.联络角色
答案
A
解析
亨利·明茨伯格提出,管理者扮演10种不同、但却是高度相关的角色。这10种角色可以进一步组合成三个方面:人际角色、信息角色和决策角色。管理者所扮演的决策角色包括:①企业家;②冲突管理者;③谈判者。
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