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()指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售
()指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售
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2022-08-02
61
问题
()指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。A:外部环境B:宏观环境C:内部环境D:微观环境
选项
A:外部环境
B:宏观环境
C:内部环境
D:微观环境
答案
D
解析
微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。故选D。
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