声誉风险管理的具体做法不包括( )。A.强化声誉风险管理培训 B.尽可能维

免费题库2022-08-02  95

问题 声誉风险管理的具体做法不包括(   )。A.强化声誉风险管理培训B.尽可能维护大多数利益持有者的期望C.确保及时处理投诉和批评D.杜绝一切风险投资

选项 A.强化声誉风险管理培训
B.尽可能维护大多数利益持有者的期望
C.确保及时处理投诉和批评
D.杜绝一切风险投资

答案 D

解析 声誉风险管理的具体措施:1.强化声誉风险管理培训2.尽可能维护大多数利益持有者的期望3.确保及时处理投诉和批评4.增强对客户和公众的透明度5.将企业社会责任与经营目标相结合6.保持与媒体的良好接触7.制定危机管理规划8.加强对声誉事件的应对处直9.积极稳妥应对重大声誉事件10.强化声誉事件的考核问责
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