在定向营销中，银行与客户的交流阶段通常会涉及哪些步骤（　　）A..感觉、认知

题库2022-08-02 60

问题在定向营销中，银行与客户的交流阶段通常会涉及哪些步骤（　　）A..感觉、认知B.宣传、介绍C.发展、保留D.发展、再发展E.获得

选项 A..感觉、认知
B.宣传、介绍
C.发展、保留
D.发展、再发展
E.获得

答案 ACE

解析银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，须建立有效的交流渠道，这就是银行的定向营销。其在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。

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