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以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作
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admin
2022-08-02
36
问题
以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
选项
A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
答案
D
解析
面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限作出有关承诺。
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