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理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的内容有( )A.自身礼仪 B.
理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的内容有( )A.自身礼仪 B.
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2022-08-02
79
问题
理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的内容有( )A.自身礼仪B.自身的工作状态C.专业形象D.自身定位E.关心客户需求
选项
A.自身礼仪
B.自身的工作状态
C.专业形象
D.自身定位
E.关心客户需求
答案
ABCDE
解析
专业理财师在和客户建立关系的过程中,需要关注以下两个方面的内容。
1. 明确自身定位,树立专业形象
2. 关注自身礼仪和工作的状态:(1 )商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。(2 )专业理财师的工作状态在与客户接触的过程中起到非常重要的作用。(3 )应更多地关心客户的需求。
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