电话沟通的优点包括（　　）。A.工作效率高 B.更好地了解客户的真实想法 C

题库2022-08-02 115

问题电话沟通的优点包括（　　）。A.工作效率高B.更好地了解客户的真实想法C.营销成本低D.计划性强E.方便易行

选项 A.工作效率高
B.更好地了解客户的真实想法
C.营销成本低
D.计划性强
E.方便易行

答案 ACDE

解析电话沟通的优点包括营销成本低、工作效率高、计划性强、方便易行。电话沟通的缺点包括不能面对面、对客户周围环境和其肢体语言都毫无所知。

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