使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括（）。 A.得当的寒暄 B.诚恳

admin2022-08-02 37

问题使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括（）。 A.得当的寒暄 B.诚恳的态度C.严格遵守时间 D.第一时间展示精心准备的金融服务建议书E.服装仪容整洁

选项

答案 ABCE

解析。使目标客户获得良好的第一印象的主要方法有：①微笑、开朗的表情；②寒暄与清楚的语言表达；③诚恳的态度；④干净利落的动作；⑤服装仪容的整洁；⑥严格遵守时间；⑦注意握手礼节；⑧注意商谈技巧；⑨运用聆听技巧。D项中金融服务建议书主要用于再次拜访的客户。

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初级个人理财

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