2. 从业资格
  3. 下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是（ ）。A.客户投诉档案应当至

下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是（ ）。A.客户投诉档案应当至

资格题库2022-08-02  77
问题 下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是（   ）。A.客户投诉档案应当至少保存20年B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
选项 A.客户投诉档案应当至少保存20年
B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
答案 D
解析 《期货公司监督管理办法》第五十九条规定，期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度，公开投诉处理流程，妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/707340.html
本试题收录于： 期货法律法规题库期货从业资格分类

期货法律法规

期货从业资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)