1.与该求助者进行摄入性谈话时，应注意：(1)态度必须保持中立。(2)提问中避免失误。(3)不能讲题外话。(4)不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。(5)在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。(6)结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。
2.对该求助者的诊断是：严重性心理问题。诊断依据：(1)心理问题并非由躯体疾病引起。(2)根据病与非病的二原则，排除精神病。(3)求助者的内心冲突属于道德性质，有现实意义：为常形冲突。(4)有泛化，回避出现。(5)心理问题持续两个多月。
3.合理情绪疗法的主要原理：(1)合理情绪疗法是美国著名心理学家埃利斯于20世纪50年代首创的一种心理治疗理论和方法。(2)合理情绪疗法通过纯理性分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，以帮助他解决情绪和行为上的问题。(3)合理情绪疗法认为引起人们情绪反应的不是外部事件，而是人们的认知，要改变情绪，不是去改变事件而应该是去改变认知，通过改变认知，进而改变情绪和行为。(4)合理情绪疗法的核心理论是ABC理论，A代表诱发事件，B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念，C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。合理情绪疗法的主要过程分为四个阶段：(1)心理诊断阶段。(2)领悟阶段。(3)修通阶段。(4)再教育阶段。
4.转介的注意事项有：(1)当出现不适合咨询的情况时，心理咨询师应以高度的责任感和良好的职业道德，明智地进行转介。(2)事先征得求助者的同意，新咨询师的同意。(3)对新咨询师详细介绍情况，但不宜透露隐私情况。(4)不干涉新咨询师的咨询工作。(5)不对新咨询师的工作评论。
