社会工作者在某职业学校开展服务时发现，有些学生在课堂上表现不佳，动辄与任课老师产

免费题库2022-08-02 54

问题社会工作者在某职业学校开展服务时发现，有些学生在课堂上表现不佳，动辄与任课老师产生冲突，甚至擅自离开课堂；有些学生流连于网吧，经常夜不归宿。社会工作者经过进一步的评估，发现大多数学生流露出对未来的迷茫，觉得读职业学校没有前途，既懊悔过去读书不认真，又不愿面对现实，更没有为改变现实而采取行动。社会工作者决定依据现实疗法中的“责任”“现实”和“正确”三个基本要点，开展以提升青少年自我管理能力为总目标的小组活动。在小组活动过程中，社会工作者通过破冰游戏等方式来促进组员间的相互交流，建立积极、正向的伙伴关系；与组员共同制定契约，形成小组规范，使组员逐步认识到遵守规范的重要性。社会工作者通过“自画像”“生命环”等活动，协助每位组员开展自我探索，了解自己的行为并进行合理评估，学会对自己的行为负责。社会工作者借助良好的小组互动氛围，通过角色扮演、示范、鼓励等技巧，协助组员学会真实表达，并履行自己的决定和承诺。1.社会工作者在进行小组工作时应遵循的基本价值观是什么？2.社会工作者在进行上述小组工作过程中，应该遵循的职业伦理守则是什么？

选项

答案

解析 1.社会工作者在进行小组工作时应遵循的基本价值观包括以下几方面：
（1）互助互惠的原则。
①组员之间的关系是互助互惠的。小组工作的实务核心就是互助的概念。小组工作者必须明确地认识到，这种互助式的助人关系，是导致个人改变的主要来源，因此，小组工作者的主要作用就是帮助组员建立团结合作的关系，共同实现自己制定的目标。
②社会工作者与组员之间的关系也是互助互惠的关系，在小组过程中，社会工作者运用自己的专业知识，协助小组建立良好的互动关系，使得组员获得成长和改变。
（2）尊重组员的权力和能力。小组工作过程中，要特别强调和重视组员的能力，相信组员有改变的能力和潜能，这是小组工作的核心和基本信念。同时，要尊重组员有选择参与的权力和自由。
（3）民主参与和决策。小组不仅可以发掘组员的潜能，促进组员成长，还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。同时，小组中解决冲突的过程，对组员来讲，也是一种重要的学习经验。
（4）赋权的原则。小组工作者促进个人和小组的自治，小组目标强调个体组员的成长、权力的提升和社会变革。
（5）高度的个别化原则。了解每位组员的独特性和特别的需求，有针对性地设计干预方案，具体的目标要因人而异。

2.解析：（1）小组工作的伦理守则是以社会工作的一般伦理守则为基础发展出来的，特斯兰德和利瓦斯提出了下列专业伦理标准：
①组员拥有明确的知情权，在小组开始阶段，社会工作者有责任告诉每个组员小组的目的和目标是什么，参与小组可能的危险是什么，时间安排，每节的长度，参与是否是自愿的，整个小组的活动安排等。
②明确保密的原则和措施。
③从事小组工作的社工，必须经过一定的培训和专业教育，具备一定的经验才可以带领一个小组。
④在特定的情况下，社工在带领小组过程中，遇到问题时可接受督导和咨询。
⑤经过筛选决定组员，形成小组后，要确保组员的需求能够在小组中得到满足。
⑥社工有责任协助组员达成治疗目标。
⑦组员在小组中必须得到保护，不受到身体伤害、威胁、被迫接受别人的价值观、胁迫、其他形式的压力和来自组员的压力。
⑧平等公正地对待每个组员。
⑨社工不能利用组员来达到个人目的。
⑩社工有责任对组员进行及时评估和跟进，以保证他们的需要得到满足。
（2）科诺普卡提出了下列小组工作实务的原则：
①小组中的个人化原则。了解每个组员的独特性和特别的需求，有针对性地设计干预方案，具体的工作目标要因人而异。
②小组个别化原则。每个小组的构成和具体情况各不相同，因此，每个小组都是一个独特的实体，有自己独特的问题和需求，在设计小组的时候，必须考虑到每个小组的具体情景。
③真诚地接纳每个人的长处和短处。相信每个组员都有自己的长处和短处。
④有意识地在社工和案主之间建立一种助人的关系。小组工作的基本信念是：在与别人的互动过程中，个人的改变才会发生，为了促进这种变化，人们需要帮助，尤其需要专业的帮助，因此，建立一种职业的助人的关系将有助于导致变化。
⑤积极鼓励和促进组员之间的互助合作的关系。组员间的平等的互动关系会带来积极的改变，因此，工作者的主要责任就是帮助组员间建立一种积极的关系，以推动变化的出现，使小组实现自己的目标。
⑥在小组进行过程中，可以适当修改小组计划，以更好地满足小组和组员的需要。为了更好地完成小组目标和个人目标，在小组过程中，要不断地进行评估，根据小组和组员进展情况，及时调整小组计划。
⑦根据组员个人的能力，因人制宜地鼓励他们积极参与，提高他们的能力。积极参与小组活动是小组工作的核心，但是，由于个人的参与能力不同，社工要根据每个人的具体情况，决定他们的参与程度和改变的程度，使他们不感到有压力，从而进入一个健康发展的状态。
⑧鼓励组员积极参与问题解决的过程和决策过程，体现民主精神。
⑨小组工作者在主持小组过程中，要热情，具有人情味和自律性。

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