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1.阐述社会工作者参与社会治理的重要性和措施。 2.个案管理的内容和原则是什么
1.阐述社会工作者参与社会治理的重要性和措施。 2.个案管理的内容和原则是什么
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2022-08-02
131
问题
1.阐述社会工作者参与社会治理的重要性和措施。2.个案管理的内容和原则是什么。3.乡镇(街道)社会工作站的职能是什么,举例说明社工站个案管理在社会治理中的应用及成效。
选项
答案
解析
1.(1)必要性与重要性
首先, 从管理到治理与善治——思路的变化
推进国家治理体系和治理能力现代化的高度,提出了创新社会治理体制的任务,为激活社会力量参与社会治理指出了方向。
其次,治理——多重力量参与与激活
最后,社工参与社区治理的本质与核心: 服务型治理。
其实质就是提供专业化、人性化服务,解决社会矛盾、促进社会融合、建构良性秩序而实现的治理。
社会工作的服务型治理反映在它的“助人自助”的价值理念、科学细致的工作方法、服务对象高度参与的机制、标本兼治的工作目标、解决困难与个人成长的双重关怀、个人与社会环境的双重改变等方面。
社会工作机构作为社会力量的一种,在创新社会治理体制中应该扮演积极和适宜的角色。
(2)措施与路径
第一,通过对困难群体的直接服务解决社会问题。
第二,通过政策性服务促进政策资源的使用。
第三,通过反映服务对象的诉求参与治理。
第四,通过政策倡导解决不合理的问题。
第五,通过服务增强民众参与社会治理的能力。
第六,通过服务倡导和传播协同合作精神。
2.个案管理的内容和原则
(1)个案管理的内容
个案管理的定义与特点 :一种提供服务的方法,它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求,并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务,以满足特定服务对象的复杂需求。
个案管理的内容贯穿整个过程:
个案需求评估:问题的复杂性 与需求的多样性
个案管理服务计划:资源的丰富性与主体的多样性
服务计划的执行:资源管理、调动的复杂性 主体的网络搭建与激活
监督与评估:对象的多样性及指标的丰富性
(2)个案管理的原则
第一、服务对象参与
第二、服务评估
第三、照顾协调
第四、资源整合
第五、包裹式服务与专业合作
第六、服务的监督
3.(1)2021年4月民政部办公厅印发《关于加快乡镇(街道)社工站建设的通知》,统筹加快推进乡镇街道社工站建设进度。通知明确指出:要加强资金保障,统筹社会救助、养老服务、儿童福利、社区建设、社会事务等领域政府购买服务资金及彩票公益金中用于老年人、残疾人、儿童和社会公益等支出资金,优先用于购买乡镇(街道)社会工作服务。
镇街社工站的职能定位:“打通民政服务最后一米”,重点保障数百万困难群众和特殊群体基本生活的基础上,统筹提供情绪疏导、心理抚慰、精神关爱、关系调适、社会融入等专业服务,进一步改善他们的生活品质,不断满足他们对美好生活的需要。
(2)社工站工作方式:
事务性岗位设在镇街社工站(社会救助、养老服务、儿童福利、残疾人事务等,包括受理相关业务申请、开展政策宣传、进行服务对象信息核对及管理等工作);
服务性岗位设在村居社工点(识别服务对象、评估服务需求、统筹开展服务、推动共建共治共享)
(3)社工站参与社区治理的方式:
服务全覆盖(将未纳入兜底民生保障网的困难群众和特殊群体,进一步健全完善兜底民生服务对象台账)
重构支持网络(持续提升自信心和生活动力)。
发展社会组织,激活社区参与(带领志愿者参与服务,链接整合社区公益资源,激发社区活力,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体)。
(4)案例分享
潮汕某镇街社工站案例:14岁少年和他残疾的父亲
房屋修补
偏差行为修正
家庭关系重建
就业机会寻找
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