信息技术服务标准（ ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周

题库2022-08-02 71

问题信息技术服务标准（ ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（）五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理

选项 A.二次规划设计
B.客户满意度调查
C.项目验收
D.监督管理

答案 D

解析根据《IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理五个阶段组成。

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中级信息系统监理师

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