2. 从业资格
  3. 服务目录制定一般按照如下的步骤来进行：（ ） ①列举服务清单 ②确定

服务目录制定一般按照如下的步骤来进行：（ ） ①列举服务清单 ②确定

最全题库2022-08-02  28
问题 服务目录制定一般按照如下的步骤来进行：（   ）①列举服务清单    ②确定小组成员 ③服务分类与编码④服务项详细描述   ⑤完善服务目录    ⑥评审并发布服务目录A.②①③④⑥⑤B.④②①③⑥⑤C.②①③④⑤⑥D.②③④①⑥⑤
选项 A.②①③④⑥⑤
B.④②①③⑥⑤
C.②①③④⑤⑥
D.②③④①⑥⑤
答案 A
解析 IT服务目录设计需与供方总目标和服务能力相一致，步骤如下：①确定小组成员; ②列举服务清单；③服务分类与编码；④服务项详细描述；④评审并发布服务目录；⑥完善服务目录
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