（）不属于服务作为产品的特性。A.不可分离 B.无形性 C.不易消失性

免费题库2022-08-02 53

问题（）不属于服务作为产品的特性。A.不可分离B.无形性C.不易消失性D.异质性

选项 A.不可分离
B.无形性
C.不易消失性
D.异质性

答案 C

解析服务作为产品表现出多方面独有的特性:①无形性；②不可分离性；③异质性④易消失性。服务不同于一般有形产品可以储存或多生产以备不时之需。服务无法储存，产能缺乏弹性，对于需求变动无法通过存货调节。

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高级系统规划与管理师

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