2. 从业资格
  3. 针对IT服务运维工具进行测量时，测量活动不包括（ ）。A．测量工具的功能与服

针对IT服务运维工具进行测量时，测量活动不包括（ ）。A．测量工具的功能与服

练习题库2022-08-02  57
问题 针对IT服务运维工具进行测量时，测量活动不包括（   ）。A．测量工具的功能与服务管理过程是否有效匹配B．周期性识别相关工具的使用手册是否有效并进行相关验证C．监视IT服务运维工具的健康状态，如可用性、软/硬件历史故障等D．测量运维人员对工具的使用熟练情况
选项 A．测量工具的功能与服务管理过程是否有效匹配
B．周期性识别相关工具的使用手册是否有效并进行相关验证
C．监视IT服务运维工具的健康状态，如可用性、软/硬件历史故障等
D．测量运维人员对工具的使用熟练情况
答案 D
解析 IT服务运维工具测量活动包括：测量工具的功能与服务管理过程是否匹配有效、周期性识别相关工具的使用手册、监视IT服务运维工具的监控状态。
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