针对IT服务的部署实施进行验收，相关指标不包含（）。A．客户的满意度 B

考试题库2022-08-02 39

问题针对IT服务的部署实施进行验收，相关指标不包含（）。A．客户的满意度B．客户对服务质量的直接感知C．产生新的项目机会D．服务级别协议的完成情况

选项 A．客户的满意度
B．客户对服务质量的直接感知
C．产生新的项目机会
D．服务级别协议的完成情况

答案 C

解析 IT服务的部署实施进行验收的关键成功的因素包括：客户满意度；客户对时服务质量的直接感知；服务级别协议的完成情况。

转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400397.html

高级系统规划与管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)