客户的需求层次顺序正确的是( )。A. 表述的需求、未表明的需求、真正的需求、令

练习题库2022-08-02  58

问题 客户的需求层次顺序正确的是( )。A. 表述的需求、未表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求B. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求C. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求D. 表述的需求、表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求

选项 A. 表述的需求、未表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
B. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
C. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求
D. 表述的需求、表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求

答案 B

解析 客户的需要和真正追求的价值包括:表述的需求、真正的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
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