进行供应商的选择时需要考虑的是供应商注册资本,相关资质,业界评价,服务范围的可扩

考试题库2022-08-02  33

问题 进行供应商的选择时需要考虑的是供应商注册资本,相关资质,业界评价,服务范围的可扩展性,客户规模等,以及( )。A. 响应能力B. 问题解决能力C. 合作氛围D. 供应商自身服务业务的竞争性与互补性

选项 A. 响应能力
B. 问题解决能力
C. 合作氛围
D. 供应商自身服务业务的竞争性与互补性

答案 D

解析 供应 商的选择可以参考以下原则:1、供应商注册资本,信息安全相关资质、相关业界认证资质2、人员规模、 学历及专业构成,供应商工程师技术能力水平, 供应商的人员能力体系及发展通道是否健全3、供应商已有客户规模,供应商的业界评价4、供应商运维服务、  供应商的服务流程规范性、 支持服务体系、5、供应商服务范围的可扩展性, 供应商服务面临服务压力时的可扩展性, 如当客户方因突发原因支持量增加50%或更高时, 供应商是否能够消化或有内部元余力量给予解决,6、供应商与自身服务业务的竞争性及互补性供应商的审核可从以下6方面考虑: ①响应能力 ②问题解决能力 ③问题解决效率 ④人员稳定性 ⑤客户反馈 ⑥合作氛围等
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