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服务台是个职能单位，—般情况下需要由专职人员组成，他们负责处理各种服务时间,通常
服务台是个职能单位，—般情况下需要由专职人员组成，他们负责处理各种服务时间,通常
考试题库
2022-08-02
83
问题
服务台是个职能单位，—般情况下需要由专职人员组成，他们负责处理各种服务时间,通常利用电话、邮箱、即时通信、网络或自动手段报告基础设施发生的事件以及用户的请求（或标准变更），下列服务台的主要工作中错误的是（ ）A.发布信息B.运营服务C.供应商联络D.基础数据维护
选项
A.发布信息
B.运营服务
C.供应商联络
D.基础数据维护
答案
D
解析
服务台的主要工作是：响应呼叫请求、发布信息、供应商联络、运营服务和基础设施监控。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400142.html
本试题收录于：
高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
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