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关于IT服务人员要素设计活动的描述,不正确的是:()。A.服务团队对关键岗位采取
关于IT服务人员要素设计活动的描述,不正确的是:()。A.服务团队对关键岗位采取
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2022-08-02
72
问题
关于IT服务人员要素设计活动的描述,不正确的是:()。A.服务团队对关键岗位采取A./B.岗机制,并适当进行人员储备B. 每年一次对运输人员的绩效进行考核评估,对不达标者进行培训C. 服务团队每年至少进行一次交付和应急培训,并进行效果评价D.IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类
选项
A.服务团队对关键岗位采取A./B.岗机制,并适当进行人员储备
B. 每年一次对运输人员的绩效进行考核评估,对不达标者进行培训
C. 服务团队每年至少进行一次交付和应急培训,并进行效果评价
D.IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类
答案
D
解析
分析:一个完整的IT服务团队应该包括管理岗、技术支持岗和操作岗等。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400053.html
本试题收录于:
高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
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