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规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。()不属于规划设计阶段的主要活动
规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。()不属于规划设计阶段的主要活动
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2022-08-02
83
问题
规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。()不属于规划设计阶段的主要活动。A. 应急响应预案的定制B. 服务目录设计C. 服务需求识别D. 服务方案设计
选项
A. 应急响应预案的定制
B. 服务目录设计
C. 服务需求识别
D. 服务方案设计
答案
A
解析
分析:IT服务规划设计的主要活动
服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计(服务模式、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计)、服务成本和服务级别协议设计。
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高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
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