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关于冲突管理的描述。不正确的是( )。A.冲突可增加创造力,支持做出更好的决
关于冲突管理的描述。不正确的是( )。A.冲突可增加创造力,支持做出更好的决
资格题库
2022-08-02
14
问题
关于冲突管理的描述。不正确的是( )。A.冲突可增加创造力,支持做出更好的决策B.项目管理中应尽量避免公开处理冲突C.冲突的根源有可能是新技术的使用D.在项目管理中冲突是不可避免的
选项
A.冲突可增加创造力,支持做出更好的决策
B.项目管理中应尽量避免公开处理冲突
C.冲突的根源有可能是新技术的使用
D.在项目管理中冲突是不可避免的
答案
B
解析
项目经理应该认识到冲突的下列特点:
①冲突是自然的,而且要找出一个解决办法。
②冲突是一个团队问题,而不是某人的个人问题。
③应公开地处理冲突。
④冲突的解决应聚焦在问题,而不是人身攻击。
⑤冲突的解决应聚焦在现在,而不是过去。
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中级 系统集成项目管理工程师题库软件水平考试初中高级分类
中级 系统集成项目管理工程师
软件水平考试初中高级
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