在沟通管理中,沟通方式的选择是一项重要的工作。()不是书面沟通的特点。A.沟通速

资格题库2022-08-02  26

问题 在沟通管理中,沟通方式的选择是一项重要的工作。()不是书面沟通的特点。A.沟通速度快B.歧义性少C.内容清晰D.信息充分

选项 A.沟通速度快
B.歧义性少
C.内容清晰
D.信息充分

答案 A

解析 书面的沟通方式优点是清晰,二义性少以及可以作为备忘录,也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化,如果某些用语较为生硬的话,容易使双方的关系出现矛盾。
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