( )不属于实施 ITSM(IT Service Management)的根本目

资格题库2022-08-02  20

问题 ( )不属于实施 ITSM(IT Service Management)的根本目标。A.以客户为中心提供 IT 服务B.提供高质量、低成本的服务C.使企业的 IT 投资与战略目标一致D.提供的服务是可计价的

选项 A.以客户为中心提供 IT 服务
B.提供高质量、低成本的服务
C.使企业的 IT 投资与战略目标一致
D.提供的服务是可计价的

答案 C

解析 实施ITSM的根本目标包括: 以客户为中心提供IT服务; 提供高质量、低成本的服务; 提供的服务是可准确计价的。
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