（）不属于实施 ITSM（IT Service Management）的根本目

资格题库2022-08-02 24

问题（）不属于实施 ITSM（IT Service Management）的根本目标。A.以客户为中心提供 IT 服务B.提供高质量、低成本的服务C.使企业的 IT 投资与战略目标一致D.提供的服务是可计价的

选项 A.以客户为中心提供 IT 服务
B.提供高质量、低成本的服务
C.使企业的 IT 投资与战略目标一致
D.提供的服务是可计价的

答案 C

解析实施ITSM的根本目标包括：以客户为中心提供IT服务；提供高质量、低成本的服务；提供的服务是可准确计价的。

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中级系统集成项目管理工程师

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