2. 从业资格
  3. 备忘录、报告、日志、新闻稿等沟通方式属于（　　）。A.推式沟通 B.交互式沟通

备忘录、报告、日志、新闻稿等沟通方式属于（　　）。A.推式沟通 B.交互式沟通

练习题库2022-08-02  31
问题 备忘录、报告、日志、新闻稿等沟通方式属于（　　）。A.推式沟通B.交互式沟通C.拉式沟通D.非正式沟通
选项 A.推式沟通
B.交互式沟通
C.拉式沟通
D.非正式沟通
答案 A
解析 本题考查沟通方法，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P376。
可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为：
1.交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信、视频会议等。
2.推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。
3.拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。
项目干系人可能需要对沟通方法的选择展开讨论并取得一致意见。应该基于下列因素来选择沟通方法：沟通需求、成本和时间限制、相关工具和资源的可用性，以及对相关工具和资源的熟悉程度。
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