IT服务外包合同不可以(  )。A.作为风险管理的工具 B.保证双方的期望透明

资格题库2022-08-02  37

问题 IT服务外包合同不可以(  )。A.作为风险管理的工具B.保证双方的期望透明化C.作为双方沟通的工具D.当作供应商的工作文件

选项 A.作为风险管理的工具
B.保证双方的期望透明化
C.作为双方沟通的工具
D.当作供应商的工作文件

答案 B

解析 本考题考查的对IT服务外包合同的理解。出自《信息系统项目管理师教程》第十六章外包管理16.6.2合同,全书第361页。
以下四点原因,说明拟定一份范围广泛、透彻和准确合同的重要性:
1)合同是一项管理风险的重要工具。它预见许多在合同期间可能发生的状况、争议和问题。
2)合同协议流程,以及清楚、明确的文字记载来正式说明双方意图的方式,有助于将购买者和供应商对合作关系的期望透明化。
3)一份文字记载的合同,经常成为帮助沟通的工具。
4)一份良好的合同,服务供应商可将之作为工作文件。
IT服务外包合同无法“保证”双方的期望透明化,只是“有助于”双方的期望透明化。
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