2. 从业资格
  3. 以下关于项目沟通描述正确的是 （ ） 。A.正式沟通的优点是沟通效果好，速度

以下关于项目沟通描述正确的是 （ ） 。A.正式沟通的优点是沟通效果好，速度

题库2022-08-02  55
问题 以下关于项目沟通描述正确的是  （ ）  。A.正式沟通的优点是沟通效果好，速度快B.项目中的非正式沟通需要受组织监督，以达到沟通的目的C.正式沟通的优点是比较严肃、约束力强、易于保密D.非正式沟通的形式不限，理解起来比较容易
选项 A.正式沟通的优点是沟通效果好，速度快
B.项目中的非正式沟通需要受组织监督，以达到沟通的目的
C.正式沟通的优点是比较严肃、约束力强、易于保密
D.非正式沟通的形式不限，理解起来比较容易
答案 C
解析 沟通渠道是指由信息源选择和确立的传送信息的媒介物，即信息传播者传递信息的途径。信息源必须确定何种渠道是正式的，何种渠道是非正式的。一般，正式渠道由组织建立，它传递那些与工作相关的活动信息，并遵循着组织中的权力网络；另一种信息形式在组织中是通过非正式渠道来传递的。沟通渠道分为个人的和非个人的两大类型，分别是个人沟通渠道、非个人沟通渠道。在组织中的沟通渠道主要分为正式沟通渠道、非正式沟通渠道。
正式沟通的优点：沟通效果好，比较严肃，约束力强。易于保密，可以使信息沟通保持权威性；缺点：由于依靠组织系统层层的传递，所以比较刻板，沟通速度慢
非正式沟通的优点是：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础，是团体中良好的人际关系。其缺点表现在，非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解，而且它可能导致小集团、小圈子，影响人心稳定和团体的凝聚力。
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