2. 从业资格
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阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说明

练习题库2022-08-02  31
问题 阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司近期成功中标当地政府机构某信息中心的信息安全系统开发项目.公司任命小李为项目经理，配备了信息安全专家张工，负责项目的质量保证和关键技术。小李为项目制定了整体进度计划，将项目分为需求、设计、实施和上线试运行四个阶段.项目开始后，张工凭借其丰富的经验使开发过程得到了很好的质量保证，需求和设计顺利通过了张工的把关。小李认为后续阶段不会有什么太大问题。开发阶段过半时，公司领导通知小李发生了两件事。第一是公司承揽新项目，需要张工调离；第二是信息中心进行人事调整，更换了负责人。小李向公司领导承诺，一定做好配合工作，保质保量完成项目。张工调离后，小李亲自负责质量保证和技术把关.项目实施阶段完成后，信息中心新领导对该系统相当重视，委派信息中心技术专家到现场调研和考察。小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术，查看部分关键代码，并考察了部分程序的运行结果。现场考察后，信息中心专家认为A公司编写的代码不规范，安全性存在隐患，关键部分执行效率无法满足设备要求，不具备上线试运行的条件。信息中心领导获悉上述情况后，决定邀请上级领导、业界有关专家并会同A公司主要负责人组织召开项目正式评审会。[问题1]请结合案例，分析小李在质量管理方面存在的问题？[问题2]请简述质量ISO 9000系列的八大基本原则？[问题3]（1）简要分析信息中心组织的正式评审会可能产生的几种结论？（2）如经评审和协商后A公司同意实施返工，简要叙述小李在质量管理方面应采取的后续措施？[问题4]《计算机信息安全保护等级划分准则》是建立安全等级保护制度，实施安全等级管理的重要基础性标准，它将计算机信息系统分为哪些安全保护等级，适用于地方各级国家机关、邮电通信属于什么保护级？[问题5]在（1）~（5）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。在质量控制中，可以使用的工具和技术有（1）、（2）、（3）、（4）、（5）。候选答案：A.趋势分析   B.试验设计   C.因果图   D.统计抽样E.帕累托图   F.质量成本   G.成本/效益分析   H.控制图
选项
答案
解析 [问题1]1.未制定详细的项目质量管理计划，只是制定了整体进度计划2.质量职责分配不合理，人员不足，经验不够（张工调离后，小李亲自负责质量保证和技术把关）3.质量职责分配不及时（小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术）4.需求和设计未经过外部评审就付诸执行 5.进度计划中缺少测试阶段等质量控制环节（现场考察后才暴露问题）6.缺少风险评估及应急处理（小李认为后续阶段不会有什么太大的问题）[问题2]参考答案：1.以客户为中心2.全员参与3.领导作用4.基于事实的决策的方法5.持续改进6.与供方的互利关系7.管理的系统方法8.过程方法[问题3]参考答案：（1）简要分析信息中心组织的正式评审会可能产生的几种结论。1.组织上线试运行，加强后续质量控制2.修复前一阶段发现的问题3.按照变更流程调整项目的进度、成本和范围基准（2）如经评审和协商后A公司同意实施返工，小李在质量管理方面的后续措施如下：1.科学制定项目后续的质量管理计划2.合理分配质量职责3.实施和加强测试、评审等质量控制环节4.提前准备和启动返工后的上线试运行工作5.加强与客户的沟通和交流[问题4]参考答案：计算机信息系统分为5个安全保护等级第1级：用户自主保护级第2级：系统审计保护级第3级：安全标记保护级第4级：结构化保护级第5级：访问验证保护级适用于地方各级国家机关、邮电通信属于第3级：安全标记保护级[问题5]参考答案：A、C、D、E、H
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