2. 从业资格
  3. 在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（ ）A. 实时沟通 B

在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（ ）A. 实时沟通 B

资格题库2022-08-02  33
问题 在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（ ）A. 实时沟通B. 推式沟通C. 拉式沟通D. 情境式沟通
选项 A. 实时沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 情境式沟通
答案 B
解析 沟通方法：可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为：
（1）交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信、视频会议等。
（2）推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。
（3）拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。
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