导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（　　）。A.符合法律原则

题库2022-08-02 77

问题导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（　　）。A.符合法律原则B.公平对待原则C.尊重游客原则D.维护尊严原则E.不卑不亢原则

选项 A.符合法律原则
B.公平对待原则
C.尊重游客原则
D.维护尊严原则
E.不卑不亢原则

答案 ABCD

解析导游人员在处理游客的个别要求时，应遵循以下原则：符合法律原则；“合理而可能”原则；公平对待原则；尊重游客原则；维护尊严原则。

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导游证

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