首页
登录
从业资格
M旅游团在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有三位客人正在客房里打牌不愿到餐厅用餐,请
M旅游团在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有三位客人正在客房里打牌不愿到餐厅用餐,请
题库
2022-08-02
96
问题
M旅游团在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有三位客人正在客房里打牌不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当( )。A.婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐B.满足客人的要求,但须告知服务费自理C.按照合理而可能的原则,满足客人的要求D.婉言拒绝,并告诉客人送餐服务只针对生病的客人
选项
A.婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐
B.满足客人的要求,但须告知服务费自理
C.按照合理而可能的原则,满足客人的要求
D.婉言拒绝,并告诉客人送餐服务只针对生病的客人
答案
B
解析
游客要求提供客房内用餐服务,导游人员可根据实际情况处理,包括:①若游客生病,导游人员或饭店服务员应主动将饭菜端进房间以示关怀;②若是健康的游客希望在客房用餐,餐厅也能提供此项服务,导游人员建议游客自己点菜,但须告知相关费用自理。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2076504.html
本试题收录于:
导游证题库导游资格证分类
导游证
导游资格证
相关试题推荐
男性患者,22岁,晚餐后突然出现上中腹部疼痛并恶心呕吐胃内容物,随后出现发热,腹
正在服用PPI的十二指肠溃疡患者,选用下列哪项确诊Hp感染的方法最恰当A.C-呼
通常在黎家人出远门、上山打猎或招待客人时才做的风味是( )。A.五色饭 B.
下列关于回族风俗民俗说法正确的是( )。A.在回民家庭中,如遇老年客人,要烧热
满族住处以东为上,特别忌讳客人坐东炕。( )
下列关于铁路旅客人身意外伤害保险的说法中,正确的是( )。A.该险简称乘意险,
下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是( )。A.由
来华旅游团的团体签证一式三份,其中( )。A.签发机关留一份 B.一份供入境
安全检查事关旅客人身安全,所以旅客都必须无一例外经过检查后,才能允许登机。(
为防止食物中毒事故的发生,导游人员应严格执行在旅游定点餐厅就餐的规定。( )
随机试题
Allsyllablesmusthavea______.A、codaB、nucleusC、onsetD、consonantB所有的音节必须含有一
[img]2021m4s/ct_ve01004004m_eyyjsdreadc_0378_202104[/img]Ifyouhavevi
NEWYORK--Everysooften,lateatnight,DavidWoodlandstealsawaytothed
在下列各句中,名词没有活用为动词的是( )。A.假舟楫者,非能水也,而绝江河
通风空调系统在水平管安装调节装置时,插板应()安装。A.前端 B.末端 C
肝肾综合征的主要改变是A.肾上管坏死 B.肾小球坏死 C.肾皮质血流量减少
下图最可能是()指标的走势图。 A.不良贷款率 B.贷款拨备率 C.
对交易者来说,期货合约的唯一变量是()。A.价格 B.标的物的量 C.规格
根据个人所得税的相关规定,下列个人所得不得免征个人所得税的有()。A.购买
女性,32岁,进行性膀胱刺激症状,经抗生素治疗不见好转,且伴有右侧腰部胀痛及午后
最新回复
(
0
)