具体负责旅游投诉工作的机构是（　　）。A.旅游质量监督管理所 B.旅游局 C

考试题库2022-08-02 69

问题具体负责旅游投诉工作的机构是（　　）。A.旅游质量监督管理所B.旅游局C.工商局D.消费者协会

选项 A.旅游质量监督管理所
B.旅游局
C.工商局
D.消费者协会

答案 A

解析《旅游投诉处理办法》第二条规定，旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。

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