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具体负责旅游投诉工作的机构是( )。A.旅游质量监督管理所 B.旅游局 C
具体负责旅游投诉工作的机构是( )。A.旅游质量监督管理所 B.旅游局 C
考试题库
2022-08-02
83
问题
具体负责旅游投诉工作的机构是( )。A.旅游质量监督管理所B.旅游局C.工商局D.消费者协会
选项
A.旅游质量监督管理所
B.旅游局
C.工商局
D.消费者协会
答案
A
解析
《旅游投诉处理办法》第二条规定,旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。
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