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优秀导游人员去一个曾经去过上百次的旅游景点都能像第一次去游览那样兴奋,并因此感染
优秀导游人员去一个曾经去过上百次的旅游景点都能像第一次去游览那样兴奋,并因此感染
admin
2022-08-02
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问题
优秀导游人员去一个曾经去过上百次的旅游景点都能像第一次去游览那样兴奋,并因此感染旅游者一起去观景赏美,这体现了导游人员必须具备的( )。A.良好的服务意识B.理性的心理品质C.负责的工作态度D.良好的思想品德
选项
A.良好的服务意识
B.理性的心理品质
C.负责的工作态度
D.良好的思想品德
答案
B
解析
导游人员必须具有理性的心理品质,时刻明白自己的角色是“服务员”,自己的任务是为游客提供服务。在带团的过程中,导游人员要始终精神饱满、热情友好、笑口常开。
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