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个性化服务又称标准化服务。它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,
个性化服务又称标准化服务。它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,
资格题库
2022-08-02
81
问题
个性化服务又称标准化服务。它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。( )
选项
答案
错
解析
个性化服务又称特殊服务,是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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