首页
登录
从业资格
旅游投诉处理机构应当做到( )。A.对收到的投诉立案办理并组织调查 B.每季
旅游投诉处理机构应当做到( )。A.对收到的投诉立案办理并组织调查 B.每季
最全题库
2022-08-02
66
问题
旅游投诉处理机构应当做到( )。A.对收到的投诉立案办理并组织调查B.每季度公布旅游者的投诉信息C.为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料D.对每一项投诉必须填写《旅游投诉立案表》E.根据投诉情况填写《旅游投诉立案表》
选项
A.对收到的投诉立案办理并组织调查
B.每季度公布旅游者的投诉信息
C.为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料
D.对每一项投诉必须填写《旅游投诉立案表》
E.根据投诉情况填写《旅游投诉立案表》
答案
ABCE
解析
《旅游投诉处理办法》第17条规定,旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。对于事实清楚、应当即时制止或者纠正被投诉人损害行为的,可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送选《旅游投诉受理通知书》,但应当对处理情况进行记录存档。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2072945.html
本试题收录于:
导游证题库导游资格证分类
导游证
导游资格证
相关试题推荐
下述抗甲状腺药物,哪一种可抑制T在周围组织中转化为TA.甲基硫氧嘧啶 B.他巴
A.脾充血性肿大 B.肿瘤细胞浸润、脾代偿性增生 C.炎症细胞浸润、纤维组织
A.脾充血性肿大 B.肿瘤细胞浸润、脾代偿性增生 C.炎症细胞浸润、纤维组织
脑膜白血病的发病机制是A.患者个体差异 B.进入脑组织的白血病细胞对化疗药耐受
原醛最多见的原因是A.糖皮质激素可治性醛固酮增多症 B.迷走的分泌醛固酮组织
A.由肺组织生理性退行性改变所致 B.部分肺组织失去功能,造成健康肺组织代偿性
特发性气胸的发生机制是A.胸腔内负压增加 B.肺组织坏死,造成细支气管和胸膜腔
关于肺嗜酸细胞增多症(PIE)下列叙述正确,除了A.组织或循环中嗜酸性粒细胞增高
小气道病变有如下特点,除去A.小气道的开放主要靠周围组织的牵引 B.气流速度慢
A.胃黏膜相关淋巴组织淋巴瘤 B.结肠癌 C.胃息肉 D.弥漫型(胃型)胃
随机试题
ThementalhealthmovementintheUnitedStatesbeganwithaperiodofconsi
Inordertosurvivenowand______inthefuture,alltheworkingstaffmustcons
IsContinuingEdforYou?Continuingeducat
[originaltext]InFebruarylastyear,mywifelostherjob.Justassuddenly,th
下列句子中,加点的成语使用正确的是( )。 A.A B.B C.C D
查找性的检索工具通常不能打破全宗之间的界限编制。()
拆装方便、通用性较强、周转率高的模板是()。A.大模板 B.组合钢模板 C
哮喘急性发作时出现的呼吸困难属于A.劳力性呼吸困难 B.吸气性呼吸困难 C.
(2018年5月)绩效管理的准备阶段,需要解决的基本问题不包括( )。A.明确
一般认为,下颌骨体部骨折行牙弓夹板固定的时间应该为A.3周 B.4周 C
最新回复
(
0
)