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因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是( )。A.及时向接
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是( )。A.及时向接
资格题库
2022-08-02
48
问题
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是( )。A.及时向接待社报告B.通知下一站接待社C.立即调整活动日程D.办理退房(车、餐)等事宜
选项
A.及时向接待社报告
B.通知下一站接待社
C.立即调整活动日程
D.办理退房(车、餐)等事宜
答案
B
解析
旅游团若因抵达时间延误,而造成旅游时间缩短时,导游人员应采取以下应变措施:仔细分析因延误带来的困难和问题,并及时向接待社外联或计调部门报告,以便将情况尽快反馈给组团社,找出补救措施;在外联或计调部门的协助下,安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系,及时办理退房、退车、退餐等一切相关事宜;地陪应立即调整活动日程,压缩在每一景点的活动时间,但尽量保证不减少计划内的游览项目。
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