游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导

练习题库2022-08-02 44

问题游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）A.立时拒绝B.婉言拒绝C.给予协助D.推脱拖延

选项 A.立时拒绝
B.婉言拒绝
C.给予协助
D.推脱拖延

答案 C

解析 @##

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导游证

导游资格证

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游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导

导游证

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游客进入高原地区后，导游员应提醒游客（ ）。A.尽量避免将皮肤裸露在外 B.

游客被黄蜂蜇伤后，导游员正确的处理方法是（ ）。A.帮助伤者轻轻挑出蜂刺 B

若旅游者被蝎子蜇伤，导游人员的应急处理措施有（ ）。A.尽量用消毒针将毒刺剔出

游客被蜈蚣蜇伤后，导游员正确的处理方法是（ ）。A.可用肥皂水冲洗 B.可用

立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷中风游客的头部，可以（ ）。A.减少脑出血量

游客骨折后大量出血，导游员正确的处理方法有（ ）。A.用止血带止血，如无止血带

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旅客不得在交运行李内夹带的物品有（ ）。A.重要文件和资料 B.外交信袋

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游客进入高原地区后，导游员应提醒游客（　　）。A.尽量避免将皮肤裸露在外 B.

游客被黄蜂蜇伤后，导游员正确的处理方法是（　　）。A.帮助伤者轻轻挑出蜂刺 B

若旅游者被蝎子蜇伤，导游人员的应急处理措施有（　　）。A.尽量用消毒针将毒刺剔出

游客被蜈蚣蜇伤后，导游员正确的处理方法是（　　）。A.可用肥皂水冲洗 B.可用

立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷中风游客的头部，可以（　　）。A.减少脑出血量

游客骨折后大量出血，导游员正确的处理方法有（　　）。A.用止血带止血，如无止血带

下列物品中，不准带入火车的有（　　）。A.鞭炮 B.汽油 C.初生雏 D.

旅客不得在交运行李内夹带的物品有（　　）。A.重要文件和资料 B.外交信袋

不准随身携带但可作为交运行李的物品有（　　）。A.菜刀 B.手术刀 C.武器

一名美国入境游客，免税烟草制品限量是（　　）。A.香烟200支或烟丝400克

在详细规划阶段，防灾规划的主要任务是（　　）A.研究城市灾害类型 B.确定城市

商业助学贷款借款人、担保人的违约行为不包括（　　）。A.借款人未按合同规定及时足