首页
登录
从业资格
银行业消费者的传统投诉途径不包括( )。A.银行分支机构接访 B.客户服务中心
银行业消费者的传统投诉途径不包括( )。A.银行分支机构接访 B.客户服务中心
练习题库
2022-08-02
96
问题
银行业消费者的传统投诉途径不包括( )。A.银行分支机构接访B.客户服务中心受理C.营业网点现场受理D.电话
选项
A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理
C.营业网点现场受理
D.电话
答案
D
解析
银行业消费者的传统投诉途径:
(1)银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉;
(2)客户服务中心受理的消费者投诉;
(3)通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协、金融监管机构转办的消费者投诉。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2060604.html
本试题收录于:
中级银行管理题库中级银行从业分类
中级银行管理
中级银行从业
相关试题推荐
中国银行发行的外汇长城万事达卡是()A.地方卡 B.国际卡 C.白金卡 D
将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照()来划分的。A.发卡机构性质 B.使
游客携带外币现钞金额等值()出境,海关凭银行出具的携带外汇出境许可证查验放行。A
自()年5月15日起,公安机关统一签发电子普通护照,在传统本式普通护照中嵌入电
作为旅游产品的购买者和消费者,旅游者有权()。A.制定旅游路线 B.调整旅游价
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则
根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品时,其合法权益受到损害,因原企业分
根据我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉人()以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,
根据《旅游投诉处理办法》的规定,下列关于旅游投诉的表述错误的是()。A.处理旅游
经营者违反《消费者权益保护法》规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产
随机试题
EthicsOfficeBacksInteriorOfficial民族
Thelasttwotornadoseasonshavebeenthedeadliestinadecade,with206
Alicecouldn’t____________(集中精力学习)whilethefamilywerewatchingTV.concentrat
利润表反映了企业一定会计期间的经营成果;现金流量表反映了一定会计期间现金和现金等
A.丙戊酸钠B.苯妥英钠C.硝西泮D.地西泮E.卡马西平二苯并氮杂类抗癫痫药
神经纤维动作电位上升支形成主要是由于A:Na+内流 B:K+外流 C:K+内
为增加使用面积,在现有一个单层单跨建筑内加建一个全钢结构夹层,该夹层与原建筑结构
“虚”的含义最宜是A.虚邪中人 B.邪气不盛 C.正气亏虚 D.气血亏虚
以下不属于总图运输方案比选内容的是()。A.环保方案比选 B.总图布置费
产后子宫颈口完全恢复到正常形态A.产后3~4日B.产后1周C.产后10天D.产后
最新回复
(
0
)