首页
登录
从业资格
银行业消费者投诉分类包括()。A.一般性投诉 B.重要投诉 C.普通投诉
银行业消费者投诉分类包括()。A.一般性投诉 B.重要投诉 C.普通投诉
考试题库
2022-08-02
64
问题
银行业消费者投诉分类包括()。A.一般性投诉B.重要投诉C.普通投诉D.重大投诉E.紧急投诉
选项
A.一般性投诉
B.重要投诉
C.普通投诉
D.重大投诉
E.紧急投诉
答案
AD
解析
银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2058876.html
本试题收录于:
中级银行管理题库中级银行从业分类
中级银行管理
中级银行从业
相关试题推荐
要充分发挥“12305”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用,鼓励社会各界积
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门
以行为人行使投诉权为依据,旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。
当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起60
《旅游投诉处理办法》第九条规定了下列不予受理的情形:()。A.人民法院已经受理
下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有:()。A.书面形式 B.
根据《旅游投诉处理办法》有关规定,我国各级旅游投诉处理机构管辖权的划分,主要有以
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内,作出处理决定。A.30日 B
《旅游投诉处理办法》规定,当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间
投诉事项比较简单的,投诉人可以采用()形式。A.书面 B.文件 C.口头
随机试题
Sociologistsusethetermpowertorefertothecapacityofpeopleorgroups
ThreefactorscontributetothemiraculousspreadofEnglish【C1】______an
对火灾报警系统的调试过程中,()项不需要检查主备电源的自动转换功能(
A.不存在 B.-1 C.0 D.1
QFII制度要求外国投资者进入一国证券市场,需经该国有关部门审批通过后汇入一定额
下列科目中,应当计人物业服务企业利润总额的有()。A:营业利润 B:住宅专项维
根据弗洛伊德的理论,在性心理的发展过程中,生殖器期的年龄阶段大致是()。单选A.
质量控制资料的完整性是检验批质量合格的前提,这是因为它反映了检验批从原材料到验收
根据水利水电工程施工安全有关规定,下列施工现场各作业区与建筑物之间的防火安全距离
依据《通用安装工程工程量计算规范》GB50856-2013,机械设备安装工程量中
最新回复
(
0
)