首页
登录
从业资格
不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,这是属于( )A.分内服务
不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,这是属于( )A.分内服务
最全题库
2022-08-02
44
问题
不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,这是属于( )A.分内服务B.额外服务C.超常服务D.标准服务
选项
A.分内服务
B.额外服务
C.超常服务
D.标准服务
答案
C
解析
不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,这是属于超常服务。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2043071.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
客户拟申请一笔个人住房贷款,商业银行对其还款能力进行调查得知,该客户月均可支配收
网络借贷中互联网平台为投资和融资方提供交互、撮合、资信评估和担保等服务。()
在实施个人贷款风险监测过程中,充分考虑不同风险评级客户的风险程度差异,按照(
关于互联网个人贷款风险的说法,正确的有()。A.客户申请互联网个人贷款用于支
在贷前调查中,采取受托支付方式的,借款人在业务申请时可不提供贷款用途证明,但客户
在个人贷款业务活动中属于法律意义上有效的客户有()。A.无民事行为能力人的法
关于个人贷款还款方式,下列说法正确的是()。A.对收入增加的客户,可采取增大
某国发生自然灾害导致专注该国市场的国内旅游机构倒闭,给客户旅游贷款带来的风险属于
某银行为某个人优质客户的贷款进行定价时,选取优惠利率为4%。违约风险贴水为50基
有些银行将客户特征归纳为“5P”要素,包括()。A.还款来源因素-Payme
随机试题
FightingbrokeoutontraintoManchester______.[br][originaltext]Fifte
MusictoYourGearsMusicmaysoothethesavagebreast,
[originaltext]NewBritishresearchconfirmsforthefirsttimethatchildrenta
工程总承包的任务应该明确规定。从时间范围上,一般可包括从工程立项到交付使用的工程
典型再障的骨髓象重要标志是A.造血细胞增多,非造血细胞减少 B.造血细胞、非造
大秦艽汤所主证候病因病机是A.湿痰瘀血,痹阻经络 B.风痰阻络,筋肉失养 C
铁的主要吸收部位是( )。A.胃 B.十二指肠 C.十二指肠及空肠上段
企业应以交易或者事项的法律形式而不是经济实质作为进行会计确认、计量和报告的依据。
简述对“研究报告撰写中观点和材料的一致性”的理解。
CNNIC于2008年7月发表的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我
最新回复
(
0
)