了解客户的渠道有(  )。 Ⅰ开户资料 Ⅱ调查问卷 Ⅲ家访 Ⅳ面谈沟通A

考试题库2022-08-02  4

问题 了解客户的渠道有(  )。Ⅰ开户资料Ⅱ调查问卷Ⅲ家访Ⅳ面谈沟通A.Ⅱ、ⅢB.Ⅲ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

选项 A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

答案 D

解析 了解客户、收集信息的渠道和方法包括:①开户资料;②调查问卷;③面谈沟通;④电话沟通。
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