2. 从业资格
  3. 如果你是值班班主任，节假日期间你正在值班，有个家长来反映学生座位的安排情况，说某

如果你是值班班主任，节假日期间你正在值班，有个家长来反映学生座位的安排情况，说某

最全题库2022-08-02  46
问题 如果你是值班班主任，节假日期间你正在值班，有个家长来反映学生座位的安排情况，说某个班级的班主任把领导家孩子的座位安排在前排，普通老百姓家孩子的座位安排在后排，你怎么办？
选项
答案
解析 首先，我安抚家长情绪，让家长情绪先稳定下来。跟家长进行沟通，详细了解家长所反映的问题。这种问题出现在哪个班级、学生姓名、持续了多长的时间等，做好记录。安抚好家长，让家长放心先回家。
然后，向领导汇报情况请示。针对家长反映的问题进行调查，给家长一个满意的回复。为了不影响班级老师、学生正常的上课学习，可以采用暗访的形式进行调查，例如：上课期间观察一下所在班级学生的座位；课下向学生了解具体情况是否存在家长所反映的情况。
经过调查，如果确实存在家长所反映的问题。先向领导汇报调查结果的情况，对涉事班主任进行处罚。同时，向家长反馈我们的调查结果及处理情况。然后，及时把学生座位进行调整，让涉事班主任向家长当面道歉。为了避免同样的情况发生，我们要召开全校班主任大会，加强班主任对学生一视同仁的观念。如果不存在，我会及时跟家长联系，跟家长解释学校没有存在歧视学生，安排领导孩子坐前排的情况。为了让家长放心，我们欢迎家长到学校来实地考察。同时，感谢家长对学校工作的监督并欢迎家长以后继续对我们的工作进行监督。
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