首页
登录
从业资格
银行业消费者的投诉处理方式多种多样,下列不属于传统投诉途径的是( )。A.银
银行业消费者的投诉处理方式多种多样,下列不属于传统投诉途径的是( )。A.银
最全题库
2022-08-02
58
问题
银行业消费者的投诉处理方式多种多样,下列不属于传统投诉途径的是( )。A.银行分支机构接访B.客户服务中心受理的消费者投诉C.营业网点现场受理的消费者投诉D.电话受理的消费者投诉
选项
A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理的消费者投诉
D.电话受理的消费者投诉
答案
D
解析
银行业消费者的传统投诉途径包括:
(一)银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉。
(二)客户服务中心受理的消费者投诉。
(三)通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办的消费者投诉。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1799102.html
本试题收录于:
初级银行管理题库初级银行从业资格分类
初级银行管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
我国经济已由______阶段转向______阶段,正处在转变发展方式、优化经济结
学校党委可通过组织抽查、()等方式,有计划地定期检查院(系)党员发展工作,检查结
心理咨询是解决大学生心理问题的重要途径,是高校心理咨询机构的基础性工作。一般认为
心理咨询是解决大学生心理问题的重要途径,是高校心理咨询机构的基础性工作。一般认为
学生成为预备党员后,党组织要及时将其编入党支部和党小组,通过多种方式进一步加强教
下列哪些陈述可被视为增强挫折承受力的途径A.避免类似情境 B.总结经验教训
努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径包括A.深入开展社会实践 B.
可以通过()等方式进行心理咨询A.网络 B.书信 C.电话 D.
加强中华优秀传统文化教育的基本原则包括()A.坚持中华优秀传统文化教育与培育和
辅导员进行诚信教育的方式可以有()A.树立诚信教育典范 B.凭借学生自我觉
随机试题
I’dliketotalkabout(1)inEnglandandWales,andinEnglandandWalesth
Whatistheintroductionabout?Itisabout______.[br]Whatinformationwill
Takeoneletterfromeachcircleinturnandreadingclockwisefindtwowordsth
患者男,46岁。车祸致颅脑伤1小时。查体:呼唤睁眼,不能正确回答问题,刺痛定位反
缺铁引起的贫血类型()。A.再生障碍性贫血 B.巨幼细胞贫血 C.缺铁
第一个用于临床的广谱半合成青霉素是A.苯唑西林钠B.青霉素G钠C.氨苄西林钠
下列选项中,属于全国人民代表大会常务委员会职权范围的有()A.解释宪法 B.
A.存在视锥和视杆两种感光细胞 B.中央凹处仅有视锥细胞 C.视锥细胞光敏感
公共信息资源是指社会特定管理机构依法管理,面向全体社会公众提供信息服务的各种数据
2×14年2月1日,甲公司为建造一栋厂房向银行取得一笔专门借款。2×14年3月5
最新回复
(
0
)